7 câu hỏi trong Marketing giúp bạn tránh thất bại giống như Yahoo
Chuyện diễn ra từ phòng họp bí mật của các lãnh đạo cấp cao của tập đoàn Yahoo khi Yahoo đứng trên bờ vực lao đao và buộc phải bán lại cho Verizon. Tại buổi họp các lãnh đạo Yahoo tranh luận duy nhất về 1 câu hỏi mà từ sáng tới chiều không thống nhất được câu trả lời. Câu hỏi đó là: "Yahoo là cái gì?" Khi nhớ về Google, bạn nghĩ về kênh tìm kiếm số 1 thế giới. Khi nhớ về Youtube, bạn nghĩ về mạng xã hội video số 1 thế giới. Khi nhớ về Facebook, bạn nghĩ về mạng xã hội kết nối hàng đầu thế giới. Vậy, khi nghĩ về Yahoo bạn nhớ về điều gì? Yahoo là cái gì? Yahoo là chat Yahoo là tìm kiếm Yahoo là email ... Và Yahoo không là gì cả. Có nhiều nguyên nhân khiến đế chế Yahoo sụp đổ. Tuy nhiên, việc không định vị được thương hiệu thì đây là câu chuyện tất yếu sẽ xảy ra chỉ là sớm hay muộn. Một trong những điều quan trọng nhất trong marketing là bạn cần trả lời được câu hỏi: "Khi nhớ về sản phẩm của bạn thì người ta nghĩ về điều gì...